Yn Tropic, pan fyddwn ni’n mynd ati i ddechrau prosiect datblygu gwe, rydyn ni bob amser yn dechrau gydag un cwestiwn: sut fydd o’n cael ei ddefnyddio mewn gwirionedd? Nid yn unig gan ymwelwyr ond gan y bobl sy’n ei redeg bob dydd. Pa mor hawdd yw hi i ychwanegu prosiect newydd, diweddaru gwasanaeth, postio newyddion, neu addasu paragraff heb boeni am dorri rhywbeth?
Nid yw gwefan wedi’i gorffen pan fydd yn mynd yn fyw. Mae’n beth byw, sy’n anadlu ac yn tyfu ac yn addasu gyda’r busnes. Ac os yw am wneud hynny, mae’n rhaid ei hadeiladu i’w ddefnyddio’n iawn o’r diwrnod cyntaf.
Nid yw UX mewn datblygu gwe ar gyfer ymwelwyr yn unig
Rydym yn treulio lot o amser yn meddwl am brofiad y defnyddiwr, neu UX. Mae’r rhan fwyaf o bobl yn tybio bod hynny’n golygu profiad ymwelwyr â’r wefan: ac ydio’n glir? Yn reddfol? A ydio’n dangos y ffordd tuag at y wybodaeth gywir?
UX yw’r holl bethau hynny, ond y tu ôl i’r llenni rydym hefyd yn meddwl am y bobl sy’n rheoli’r wefan. Os yw diweddaru tudalen neu ychwanegu adran newydd yn ddryslyd, efallai na fydd y wefan yn cael ei chadw i fyny. Mae dylunio ac adeiladu ar gyfer y bobl sy’n rhedeg y wefan yr un mor bwysig ag ar gyfer y bobl sy’n ymweld â hi.
Datblygu gwe ar gyfer busnesau: nid yw hawdd ei reoli yn golygu sylfaenol
Pan rydyn ni’n siarad am wefannau hawdd eu rheoli, dydyn ni ddim yn sôn am dynnu popeth yn ôl. Rydyn ni’n sôn am adeiladu’r lefel gywir o strwythur a rheolaeth ar gyfer y busnes y tu ôl iddo.
Mae hynny’n dechrau gyda phenderfyniadau mwy. Nid oes angen yr un lefel o fynediad na hyblygrwydd ar bob sefydliad. Mae rhai timau eisiau llunio cynlluniau ac arbrofi. Mae eraill eisiau mewngofnodi, diweddaru cynnwys, ac ymddiried y bydd y dyluniad yn aros yn gyfan. Mae gan rai busnesau gynlluniau i ehangu ymarferoldeb y wefan yn y dyfodol, mae eraill angen rhywbeth syml. Rhan o’n gwaith ni yw dewis y dull cywir, yn dechnegol, yn ymarferol ac yn ariannol, fel bod y wefan yn cyd-fynd â’r ffordd y mae’r busnes yn gweithio mewn gwirionedd.
Gallai hynny olygu adeiladu thema bwrpasol wedi’i strwythuro’n ofalus. Gallai olygu defnyddio adeiladwr mwy gweledol lle mae rheolaeth ymarferol yn gwneud synnwyr. Weithiau mae’n ymwneud ag integreiddio offer trydydd parti y mae’r tîm eisoes yn dibynnu arnynt yn hytrach na’u disodli. Nid dewisiadau technegol yn unig yw’r dewisiadau hynny. Penderfyniadau UX ydyn nhw ar gyfer y bobl a fydd yn byw gyda’r wefan o ddydd i ddydd.
Unwaith y bydd y sylfaen honno’n iawn, mae’r manylion llai yn dod i’w lle. Ardaloedd golygu clir. Blociau adeiladu y gellir eu hailddefnyddio. Strwythurau cynnwys rhesymegol. Terfynau synhwyrol ar feysydd testun fel nad yw cynlluniau’n dad-ddatod. Gwiriadau delwedd fel bod ansawdd yn aros yn gyson. Hidlwyr a chategorïau sy’n gwneud cynnwys yn hawdd i’w drefnu wrth iddo dyfu.
Rhyddid gyda rhwyd ddiogelwch. Gormod o ryddid a bydd pethau’n mynd yn flêr; gormod o reolaeth a bydd pethau’n mynd yn anhyblyg. Dod o hyd i’r cydbwysedd yw’r allwedd.
Arwyddion ei bod hi’n bryd ailystyried eich gwefan
Dim ond pan maen nhw’n ei daro mae llawer o fusnesau’n sylwi ar y boen. Efallai mai dim ond un person sy’n gwybod sut mae’r CMS yn gweithio. Efallai bod ychwanegu eitem newyddion syml yn teimlo fel antur fach. Efallai nad yw gwasanaeth neu brosiect newydd yn ffitio’r cynllun presennol. Fel arfer, mae’r rheini’n arwyddion nad yw’r sefydliadau’n cefnogi’r busnes yn iawn mwyach.
Mae’r gwefannau gorau’n tyfu gyda’r busnes. Gwasanaethau newydd, aelodau tîm newydd, cynnwys newydd, i gyd wedi’u hychwanegu heb dorri strwythur, brand, na synnwyr cyffredin y bobl sy’n ei ddiweddaru. Dyna’r math o safle rydyn ni’n ei adeiladu. Proffesiynol, defnyddiadwy, hyblyg, ac yn anad dim, hawdd byw gyda hi.
Ni ddylai eich gwefan wneud eich bywyd yn anoddach. Dylai wneud ei gwaith yn dawel tra byddwch chi’n bwrw ymlaen â rhedeg eich busnes. Ac os nad yw, mae’n debyg ei bod hi’n bryd meddwl am sut y gallai fod yn well.
